Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita o realiza una compra en doncellashes.com (en adelante, el “Sitio”).
Cuando usted visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como su navegador web, dirección IP, zona horaria y cookies instaladas. También recolectamos datos sobre las páginas o productos que visualiza, términos de búsqueda, y cómo interactúa con el Sitio. Esto se denomina Información del dispositivo.
Cuando realiza una compra o intenta hacerlo, recopilamos información como:
Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Información de pago (nunca almacenamos datos completos de tarjetas)
Correo electrónico
Número de teléfono
A esto lo llamamos Información del pedido.
Toda esta información, en conjunto, es su Información personal.
Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y permitir el correcto funcionamiento de funcionalidades como:
Mantener su sesión activa
Recordar sus preferencias
Analizar el tráfico web
Mostrar publicidad personalizada
Usted puede desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar el funcionamiento de ciertas partes del sitio.
Al navegar en nuestro Sitio, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con esta política.
Utilizamos la información para:
Procesar pedidos y gestionar entregas
Emitir comprobantes de pago y facturación
Comunicarnos con usted
Prevenir fraudes
Mejorar su experiencia de usuario
Enviarle promociones (solo si ha dado su consentimiento).
Podemos compartir su información con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio, como:
Google Analytics
Facebook Ads
Plataformas de pago seguras
También compartimos información si lo exige la ley o una autoridad competente.
Utilizamos herramientas como Facebook Pixel y Google Ads para mostrar anuncios dirigidos según su comportamiento en línea. Puede ajustar sus preferencias aquí:
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) sobre sus datos enviando un correo a:
📧 contacto@doncellashes.com
La solicitud debe incluir:
Su nombre y medio de contacto
Copia de su identificación oficial
Descripción clara de los datos y acción requerida
Cualquier información que ayude a localizar sus datos
Recibirá respuesta en un máximo de 20 días hábiles.
Si reside en Europa, tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de sus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Puede contactarnos por los medios indicados abajo.
Conservamos su información solo mientras sea necesario para ofrecer nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Puede solicitar su eliminación en cualquier momento.
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si se detecta este tipo de información, será eliminada de inmediato.
No modificamos la recolección de datos ante señales de “No rastrear” desde su navegador.
Podremos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requerimientos legales. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página.
Para más información, dudas o ejercicio de sus derechos, contáctenos:
📧 contacto@doncellashes.com
📍 Calle Independencia 6532-1, Granjas del Sur, Puebla, PUE, 72150, México
Última actualización: 5 de mayo de 2025
Envíos a toda la republica
7 días despues de recibir tu pedido
Aceptamos Tarjetas Visa, Mastercard y Paypal
Tu información está protegida, compra con total confianza.
